Входим в ТОП-5 лучших event-агентств 2015 года по итогам Конкурса «Event-агентство, сертифицированное АКМР – 2015».

Category : Новости

Home»Archive by Category "Новости" (Page 2)

Мероприятия, которые призваны продавать

Статья в журнале «Директор по маркетингу и сбыту» № 2, февраль 2016 года
ИНТЕРВЬЮ С Л. Б. ПЕТРОСЯН, ГЕНЕРАЛЬНЫМ ДИРЕКТОРОМ АГЕНТСТВА 7 EVENTS COMMUNICATIONS, Г. МОСКВА

Лилия Бениковна Петросян в интервью рассказывает об организации ивентов как маркетингового инструмента, как сделать мероприятия рабочим инструментом маркетолога, решать с их помощью бизнес-задачи, привлекать клиентов, способствовать росту продаж.

— Лилия Бениковна, Ваша компания вошла в ТОП-5 агентств по версии Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) в 2015 году как агентство, работающее только в одном сегменте — сфере бизнес-мероприятий. Почему агентством выбран именно этот сегмент?

— Сегмент B2B был выбран командой агентства неслучайно. Нас всегда привлекала возможность реализовать свой творческий и организаторский потенциал в решении конкретных задач наших основных клиентов — крупных российских и зарубежных компаний. В этих структурах к организации мероприятий относятся с наибольшей степенью ответственности, так как они являются органичной частью маркетингового плана. Ивент-маркетинг помогает решать бизнес задачи, стимулировать рост продаж, правильно позиционировать компанию и ее бренды на рынке, эмоционально влиять на каждую целевую аудиторию. В партнерстве с бизнесом всегда четко прослеживается взаимосвязь между затратами и конечным результатом. Это держит команду в тонусе и позволяет получать удовольствие от проделанной работы.

Лиля002Лилия Бениковна Петросян генеральный директор агентства 7 EVENTS COMMUNICATIONS. Член ивенткомитета АКМР. В 2014 году вошла в ТОП-250 генеральных директоров по версии журнала «Генеральный директор».

— В чем успех интеграции ивент-мероприятий в маркетинговый план? Есть ли смысл привлекать агентство в ходе планирования или давать конкретные задачи?

— Главное условие успеха — тесный контакт с представителями заказчика. Именно бизнес-партнерство с клиентами позволяет нам быть не просто поставщиком отдельных услуг. Изучение клиента, его потребностей и бизнес-задач, продуктов и услуг, целевой аудитории, ситуации на рынке, активное слушание и общение позволяют овладеть достаточной информацией для принятия решения и создания креативной концепции для клиентских мероприятий. Агентство не может быть простым исполнителем. Это заведомо проигрышная позиция для обеих сторон. В условиях быстро меняющейся ситуации на рынке необходимо не упускать подходящий момент для проведения мероприятий. Планирование и подготовка идет в сжатые сроки. Это возможно при тесном взаимодействии заказчика и исполнителя. Поэтому клиенты сейчас выбирают агентства, которые будут партнерами, консультантами в части маркетинговых услуг, и я очень рада, что мое агентство является много лет таковым и мы снова и снова получаем признание профессионального сообщества. Вы спрашиваете, допустимо ли привлекать агентство для организации отдельных элементов — логистики и питания, аренды зала, печати материалов? Конечно! Особенно если речь идет о стандартном семинаре или конференции для небольшого количества участников. Однако если вы планируете сделать мероприятие событием, получить максимальный результат — лояльных клиентов, повышение продаж, укрепление имиджа — необходим продуманный креатив и безупречная организационная работа. Своими силами это сделать крайне непросто, брать подрядчиков на разные участки работ — неразумно.

СПРАВКА О КОМПАНИИ
7 EVENTS COMMUNICATIONS – event-агентство полного цикла, оказывает весь спектр услуг по организации корпоративных мероприятий для партнеров, заказчиков и сотрудников клиента, а также мероприятий для прессы. Клиентами агентства являются крупные зарубежные компании, российские компании и государственные организации. География присутствия включает офис в Москве и региональных представителей в России, странах СНГ и за рубежом. Год основания агентства – 2007. Генеральный директор – Л.Б. Петросян. Входит в ТОП-5 профессиональных ивент-агентств 2015 года по версии АКМР. Победитель международной премии Global Event Awards 2014 в номинации «Лучшее деловое мероприятие». Лауреат национальной премии «Золотой Пазл 2014» – лучший event-проект. Диплом премии «Золотой Пазл 2014» – «Лучшая защита проекта». Победитель конкурса «Event-агентство, сертифицированное АКМР» 2015. Победитель в номинации «Внимание к деталям» конкурса «Event-агентство, сертифицированное АКМР» 2013.

— Кризис отразился напрямую на маркетинговых бюджетах предприятий, многие компании, даже крупные, стараются уменьшить количество проводимых мероприятий. Правильно ли это?

— Да, у многих компаний бюджеты на мероприятия уменьшились или полностью урезаны. Другие идут на риск, чтобы уйти в отрыв от конкурентов в кризисной ситуации, закрепить свое лидерство. В этой ситуации роль агентства — помочь клиенту максимально разумно использовать ресурсы.
Многое зависит и от позиции самого клиента. В настоящее время проводятся многочисленные тендеры на проведение мероприятий, главная задача которых выявить «самых бюджетных» поставщиков услуг. Некоторые агентства заведомо демпингуют цены для победы в тендере. В результате такой практики страдают и сами клиенты, и участники мероприятий.

— Лилия Бениковна, мы с Вами сейчас говорим о мероприятиях, построенных как развлечение для клиентов и сотрудников?

— Если мероприятие является инструментом достижения конкретной цели и его результат может быть оценен и измерен, то и развлекательная его часть пройдет с пользой для всех! В этом случае и тематический мастер-класс, и вечеринка в ресторане, и выездной тимбилдинг помогут д обиться желаемого результата.

— Какие самые важные составляющие организации мероприятия? Как и на чем возможно сэкономить?

— Для каждого ивента необходимо определить и прописать основополагающие и вторичные составляющие мероприятия. Такой подход позволяет не упустить все важное и понять, что вторично, — этим и можно жертвовать. Я редко предлагаю экономить на питании, техническом оснащении и выборе площадки. Согласитесь, что место проведения мероприятия и качественная, красиво поданная еда во многом определяют настрой гостей. Если аудитория довольна, то воспримет информацию позитивно и в полном объеме. В противном случае все будут обсуждать проблемы кейтеринга, отвлекутся от цели мероприятия, не смогут в полном объеме «переварить» и подаваемую информацию.
На чем возможно сэкономить? Вопервых, на оформлении площадки, в частности можно арендовать декорированный зал, который сам является произведением искусства, декор может быть цифровым. Можно сделать один элемент, который своим размером и формой будет привлекать основное внимание, задавать тон всему мероприятию. К примеру, на одном из крупных клиентских мероприятий основным «якорем» стала телебашня в Останкине, рядом с которой были организованы шатры для гостей. Телебашня органично вписалась в тему мероприятия — трансляцию успехов и задач клиента.
Во-вторых, можно печатные материалы перевести в цифровой формат. Материалы клиента не окажутся в мусорной корзине после мероприятия, гости не будут обременены тяжелыми пакетами с бумажной продукцией. И вы сбережете заказчику деньги.
В-третьих, можно сэкономить на развлекательных элементах, мы, например, предпочитаем не делать большую программу с множеством разных номеров. Можно найти что-то одно, но уникальное. И этого будет достаточно.

— Всегда ли необходимо следовать требованиям заказчика? Были ли моменты, когда Вы отказывались от выполнения заказа и почему?

— Клиент всегда прав — утверждают законы работы с потребителем. Но не всегда это работает в сфере подготовки мероприятий. Мы, как специалисты, можем объективно оценить предложения клиента и дать квалифицированный совет, где и как лучше проводить мероприятие, указать на факторы риска в техзадании, выбрать подходящие варианты.
Не каждый запрос клиента возможно исполнить. При рассмотрении заказа мы смотрим на него с профессиональной стороны: сможем ли мы его сделать, действительно ли это наш заказ, интересен ли он нам? Затем идет вопрос бюджета. Реально ли выполнить этот заказ с выделенным бюджетом. Если эти два момента нас устраивают — проект будет удачным.

— Большинство крупных компаний содержат в своем штате маркетинговые службы. Возможно ли маркетинговому подразделению самостоятельно организовать и провести мероприятие?

— Важно сразу определить уровень и аудиторию мероприятия, собственные ресурсы. Можно ли все сделать своими силами? В работе над проектом агентство привлекает много узких специалистов, которые работают над каждым моментом мероприятия. Это не просто техническое и логистическое исполнение проекта, это глубоко профессиональный подход, это психология мероприятия, это его эмоциональность и атмосфера, все должно быть органично — вот над чем больше всего работает агентство. Но главное здесь — опыт. Опытное агентство сразу дает оптимальное решение и короткий путь исполнения, ведь сейчас время является важным ресурсом и рациональное его использование является ключевым фактором в работе.

— Лилия Бениковна, как Ваша компания работает с непредвиденными обстоятельствами и форсмажорами?

— Основным конкурентным преимуществом нашего агентства мы считаем безупречную организационную работу. Если отладить все процессы и механизмы взаимодействия с участниками процесса, возможно минимизировать риски, однако полностью исключить их никому не под силу. В этом случае на помощь приходит смекалка, креатив, нестандартное мышление. Таким образом, мы находим выход из любых непредвиденных ситуаций.

— Маркетологов всегда заботят показатели эффективности. Какие показатели вы включаете в отчет? Как понять, что мероприятие удалось и принесло прибыль?

— Для начала определим, какие ключевые показатели эффективности (KPI) применимы в событийном маркетинге. Мы пользуемся качественными и количественными показателями эффективности наших мероприятий, которые включаем в финальный отчет. Приведу их.
Количественные (измеряемые): количество гостей (клиентов, партнеров, журналистов), приглашенных с помощью агентства и посетивших мероприятие; сумма экономии бюджета клиента за счет оптимальной работы с поставщиками услуг, получения дополнительных скидок; количество положительных отзывов гостей о проведенном мероприятии; соотношение финансовых затрат и результата мероприятия (может быть оценено в долгосрочной перспективе клиентом).
Качественные (не выражаемые в цифрах): укрепление репутации клиента, повышение осведомленности о брендах, товарах и услугах клиента, повышение лояльности к клиенту, доброжелательная, рабочая атмосфера на мероприятии, положительный отзыв руководства клиента, приверженность клиента агентству, возвращение с новыми заказами.
Главное — постановка решаемых и измеряемых задач и проверка инструментов оценки проводимого мероприятия до начала его проведения. Цели определяют и формат, и размах события, от этого зависит, сколько потребуется ресурсов — денежных и человеческих.

Сделать ролик? Нет проблем!

7 events communications является признанным экспертом в подготовке и создании креативных роликов для решений задач бизнеса. Эти фильмы востребованы корпоративными отделами, а также отделами HR, маркетинга, продаж. Сферы применения различны — от привлечения кадров в компанию, до презентации возможностей продукта. Часть наших работ вы можете посмотреть по ссылке —
Youtube 7 events communications
Мы с радостью перенесем Ваши идеи в короткий метр!

Тренды в ивент индустрии в грядущем году

С появлением новых способов общения с потребителями маркетинг в ивент сфере начинает активно использовать все актуальные каналы и инструменты: контент-маркетинг, блоггинг, маркетинг в социальных сетях, email -маркетинг, визуализация контента и многое другое.

Комплексное предложение от ивентеров
Ивент-менеджеры теперь не просто организаторы и логисты, а полноценные партнеры и советчики заказчика, помогающие конкретизировать цели и задачи и воплотить их в жизнь.
Интерактив на мероприятии
Общение и вовлечение аудитории начинается задолго до начала самого мероприятия, с разработки контента, рассылки приглашений, создания электронных ресурсов для мероприятия, общение с аудиторией после мероприятия, сбор и обработка обратной связи, поддержка дополнительными материалами и ресурсами.
Активное использование приложений
Помогает в организации и проведении мероприятий, оптимизации информации, сбору ресурсов в одном месте. Использование мобильных приложений помогает в регистрации, поиске нужного места и человека, документа и презентации…
Международный охват
Интерактивные технологии помогают участвовать в различных мероприятиях, даже за пределами вашего города и даже страны — вебинары, онлайн-конференции становятся стандартной частью деловых мероприятий.
Оптимизация расходов
Уменьшение клиентских бюджетов помогает ивентерам создавать универсальные инструменты по проведению мероприятий, оптимизацию логистики, технического сопровождения, производства.
Экологичность в ивенте
В меню преимущественно входят продукты питания местного производства. Регистрационные пакеты, информационные брошюры и тяжелые подшивки с сотнями страниц и презентаций ушли в прошлое. Использование мобильных приложений существенно уменьшает использование бумаги. Ивент-индустрия переходит на цифровой формат и становится экологичной отраслью.
Защита персональных данных
Решения по автоматизации выходят на первый план в ивент-менеджменте. В отрасли, где каждый стремиться установить новый контакт и увеличить клиентскую базу данных, обеспечение защиты персональных данных становится чрезвычайно важной задачей
Ценность общения
Несмотря на выгоду виртуального общения, традиционное живое общение наиболее востребовано на мероприятиях современного мира.

Лилия Петросян — член жюри конкурса «Лучшее корпоративное видео» АКМР

В прошлом году агентство 7 Events Communications участвовало в конкурсе «Лучшее корпоративное видео года по мнению АКМР» и выиграло премию в номинации «Лучшее HR видео»! Агентство получило награду за ролик для студентов технических вузов, подготовленный по заказу компании САП СНГ «SAP – в одном ритме с тобой!». В ролике ярко раскрыт образ динамично развивающейся инновационной копании, предлагающей передовые технологии и замечательную возможность для молодых специалистов технических вузов страны, расти и развиваться в открытой творческой атмосфере. Сценарий ролика креативно сочетает актерскую работу и передовые диджитал-технологии.
В этом году мы также планировали участие. И, были приятно удивлены — наш Генеральный директор Лилия Петросян получила приглашение войти в Экспертный совет конкурса! Лилия отмечает: «Стать членом жюри конкурса для меня это очень приятно, такое признание, спасибо, ‎AKMR‬!» Все желающие компании и агентства могут принять участие в этом конкурсе -для этого необходимо заполнить регистрационную форму на сайте АКМР.
Заявите о себе и своих талантах в видеопроизводстве!

ПРАВИЛА СОЗДАНИЯ КОРПОРАТИВНОГО ВИДЕО

В данной статье автор выделяет основные преимущества использования видеопродукции в маркетинговой практике, описывает варианты применения видеороликов в крупных компаниях, а также рассматривает основные правила создания корпоративного видео.

ВИДЕО КАК ИНСТРУМЕНТ МАРКЕТИНГА

Лиля002
Петросян Лилия Бениковна—учредитель и генераль¬ный директор event-агентства 7 events communications. Имеет многолетний опыт создания уникальных бизнес- мероприятий, работала заместителем директора по про¬движению бренда в компании Seita (Altadis), директором департамента event-менеджмента в агентстве PRP Weber Shandwick (холдинг ADV) (г. Москва)



Видео является эмоциональным инструментом. По степени влияния его невозможно сравнить с презентацией, текстом и фото, потому что в видеоролике есть движение, то, что придает ему динамичность и ведет за собой зрителя. Видео позволяет наладить контакт с аудиторией, привлечь внимание потребителей, вызвать у них интерес, сформировать вовлеченность и спровоцировать необходимое действие. В видео продукте более активно, чем в других маркетинговых инструментах, проявляются ощущения, чувства, а значит, с его помощью можно вызвать больший эмоциональный отклик у аудитории и сильнее заинтересовать ее.
Корпоративное видео — концентрированная форма выражения ваших идей, преимуществ, мыслей, выводов, призывов. Главная его цель — формирование требуемых эмоций и доверия к компании / продукту. Для этого необходимо представить себя частью целевой аудитории, прочувствовать тему и предугадать, насколько ролик заинтересует пользователей и будет ли он действительно полезным, не оставит ли смотрящего равнодушным.
Корпоративное видео в наше время является маркетинговым инструментом обращения к различным целевым группам — клиентам, партнерам, сотрудникам, акционерам. Оно прекрасно позволяет решать различные задачи бизнеса, маркетинга, HR, коммуникаций внутри компании и за ее пределами.

Корпоративное видео — наиболее экономичный и быстрый инструмент с точки зрения передачи важной информации и призыва к действию целевой аудитории. Резюме двух-трехчасовых презентаций с помощью продуманного сценария и отточенной режиссерской работы (фото 1) можно ярко изложить и донести за 2,5 минуты и призвать к действию, например, к покупке продукта или к совершению другого действия, которого требует бизнес-задача.

ВАРИАНТЫ ВИДЕОПРОДУКЦИИ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ И МАРКЕТИНГОВЫХ ЦЕЛЕЙ

    Рассмотрим, какие видеопродукты могут использоваться для корпоративных и маркетинговых целей.

  • Корпоративные фильмы: имеют различное назначение в зависимости от цели создания — история компании, отчет о достижениях, результатах, презентация проведенного мероприятия, донесение определенной корпоративной информации до нужной целевой аудитории.
  • Рекламные ролики: реклама продукта или услуги, которая в отличие от имиджевого ролика содержит описание качеств продукта, его назначения, конкурентных преимуществ, а также мотивацию совершить покупку.
  • Истории успеха: востребованный формат видеороликов как для сотрудников компании, так и для клиентов, ярко показывают успехи и мотивируют зрителя на достижения.
  • Имиджевые ролики компании: видеопредставление компании и ее деятельности, продуктов и услуг, которые она поставляет на рынок. Отличаются высоким качеством исполнения, в таких роликах используются фото- и видеоряд, инфографика, цитаты экспертов, анимация.
  • Видеокейсы: презентация наиболее удачных работ и проектов.
  • Имиджевые ролики продукта клиента: отражают философию и концепцию бренда, содержат сильную эмоциональную составляющую, формирующую лояльность по отношению к бренду.
  • Обучающие ролики: направлены на обучение клиентов и сотрудников работе с продуктом. Это наиболее удобный формат, позволяющий потребителю самостоятельно овладеть информацией. Нет необходимости читать инструкции, тратить время на курсы обучения.

ПРАВИЛА СОЗДАНИЯ КОРПОРАТИВНОГО ВИДЕО

Два наиболее важных элемента при создании видео — это целевая аудитория и задача, которые неразрывно связаны друг с другом. Задачей являются те действия, которые в результате просмотра должна совершить целевая аудитория. Чтобы быть уверенным, что вы получите запланированный результат, нужно хорошо узнать целевую аудиторию — ее потребности, темперамент, интересы и многое другое. Рассмотрению этих двух элементов необходимо посвятить наибольшее количество времени. Если есть вопросы или не хватает информации для определения задачи и понимания целевой аудитории, важно уделить этим аспектам как можно больше внимания, т.к. потом такие недочеты непременно скажутся на качестве корпоративного видео, и, как следствие, в процессе создания ролика возникнут определенные трудности. Возможно, придется начинать все с нуля или продукт получится некачественным и неточным. Чтобы создать хороший видеоролик, необходимо соблюдать следующие правила.

  • Четко определите целевую аудиторию.
    В зависимости от варианта видеопродукции целевая аудитория может расширяться до всех потребителей продуктов повседневного обихода и сужаться до специалистов узкой профессиональной отрасли. Сотрудники компании, акционеры — это тоже отдельные специфические целевые группы, создание видеороликов для них также осуществляется по определенным правилам с учетом конкретных сообщений, которые должны быть донесены четко и однозначно. Невозможно с помощью одного ролика удовлетворить всех, не следует растягивать время ролика и распылять внимание на множество фактов. Каждая целевая аудитория должна получить свой ролик, который содержит ответы на ее вопросы и сомнения, решение конкретных задач.
    Например, в ролике компании SAP, который был создан для привлечения на работу выпускников технических вузов страны, продюсер, сценарист и режиссер очень большое внимание уделили изучению целевой аудитории для проработки идеи ролика. Что сегодня интересует выпускников технических вузов? Какие у них потребности, цели? Как быстро они хотят достигать поставленных задач? Есть ли все это у компании — заказчика ролика — SAP? В ходе изучения выяснилось: SAP предлагает именно то, что сейчас необходимо такой целевой аудитории, как выпускники технических вузов страны. Далее опытный, профессиональный сценарист создал идею ролика — яркий, динамичный, инновационный мир SAP, который развивается быстрее мира за пределами офиса компании. Иными словами, ключевая идея для целевой аудитории звучит следующим образом: «В этом мире есть все, что ты хочешь получить, но в компании SAP это все можно получить быстрее. Мир становится ярче и интереснее, но в SAP это происходит быстрее, чем везде; мир развивается, инновационность растет, но в SAP развитие происходит быстрее, динамичнее, а инновации — самые высокие!» Необходимый результат был достигнут посредством написания сценария, проработки сюжета, художественной линии, использования спецэффектов компьютерной графики. Крайне важно, чтобы все: продюсер, сценарист, режиссер, графические дизайнеры, режиссер монтажа — были профессионалами. Благодаря профессиональной команде данный ролик стал лауреатом премии «Лучшее корпоративное видео — 2015».
  • Определите цель и задачи создания видео. Точно опишите задачи, которые должны быть решены. Сформулируйте сообщения для конкретной целевой аудитории, примеры и призывы к действию. У вас есть не более 60 секунд для привлечения и удержания внимания смотрящих.
    В случае ролика SAP сценарист, прежде чем создать сценарий, сначала пообщался с заказчиком и с несколькими представителями целевой аудитории, благодаря чему была придумана основная идея, отразившаяся в названии «SAP — в одном ритме с тобой!» В финале ролика звучал призыв «Найди работу своей мечты» и была приведена ссылка на сайт компании-работодателя.
  • Создайте эмоциональную историю. Большинство корпоративных роликов состоит из фактов и цифр. Это весьма скучное зрелище, такие ролики не хочется досматривать до конца. Для улучшения восприятия сухих данных необходимо «упаковать» их в интересный рассказ, который останется в памяти смотрящих. Этот момент является самым сложным, потому что достучаться до эмоций можно, только сделав что-то подлинное, искреннее и при этом соответствующее потребностям целевой аудитории.

    В нашем примере режиссер смог создать ролик, похожий на короткометражный художественный фильм (фото 2), в нем есть герои, художественный замысел, который ярко раскрывается в самом конце ролика. Иными словами, история была построена и рассказана таким образом, что зрителю хотелось знать, что же будет дальше, и досмотреть ролик до конца.
    Главное в ролике — удержать внимание и интерес зрителя. Режиссер добился этого за счет точного воплощения сценария, качественной игры актеров. Я бы сказала, что данный ролик — это история-мечта для выпускников технических вузов, в которую охотно веришь, и самое главное, что для целевой аудитории это является реальностью.


  • Используйте силу видеоряда. Не заставляйте слушать, показывайте и, наоборот, дополняйте видео драматическим звуком. Главный плюс видеопродукции в том, что текстовые описания можно легко заменить на живые действия. Закадровый голос и подходящий музыкальный ряд удачно поддержат видеоматериал. При необходимости закажите написание музыки специально для вашего ролика. В рассматриваемом ролике мы тщательно всей съемочной группой подбирали музыку, дописывали необходимые звуковые эффекты, потому что звук — это то, что усиливает восприятие каждого момента и всего ролика в целом. Выключите звук при просмотре ролика, и вы воспримете его совсем иначе. В нашем случае звуковые эффекты позволили расставить нужные акценты при обращении и вызвать отклик у целевой аудитории. Видеоряд был органично соединен с музыкой, и они воспринимались как единое целое. Это крайне важно, чтобы музыка и сюжет сливались воедино. Музыка не должна быть фоном. Звуковое оформление оказывает существенное влияние на качество ролика, поэтому в нашем примере трудозатраты на эту часть были абсолютно оправданны.
  • Сбалансируйте форму и содержание. Определите формат и выделите инструменты создания видео. Варианты могут быть различными: использование элементов инфографики и анимации, специальные съемки в офисе, павильоне или выезд на натурные съемки, задействование сотрудников или актеров, «живые» съемки на месте проведения события, создание декораций. Различные инструменты / методы требуют различных затрат, как временных, так и финансовых, и эти нюансы обязательно должны быть учтены при составлении сметы.
    В нашем случае мы столкнулись только с одной проблемой: как за один съемочный день снять много планов. Места съемки, герои, декорации, настроение, свет сменялись в каждом кадре. Как это сделать за один день? Мы составили план съемок, все действия были расписаны поминутно, для каждого кадра были указаны необходимые реквизиты, актеры и т.д. Соответствующее количество ответственных лиц обеспечило своевременность и точность съемочного процесса. Анимация, компьютерная графика, спецэффекты — это то, что сделало наш ролик современным, ярким, динамичным, привлекательным для молодежи. Статичности в кадрах созданного ролика почти нет.
  • Определите, как будет использоваться видео. Предусмотрите возможность просмотра видео через различные каналы: через корпоративные телевизионные каналы, Интернет (на официальном сайте компании, YouTube, Vimeo, в Facebook, «ВКонтакте» и т.д.), мобильные приложения для телефонов и планшетов, экраны на мероприятиях, выставках и конференциях. Видеоролик должен одинаково хорошо смотреться везде, разрешение и размер должны быть такими, чтобы обеспечить быструю загрузку и воспроизведение на мобильных устройствах. При наличии бюджета можно создать разные варианты для разных устройств / каналов. В нашем случае мы точно знали, что ролик будет показываться в социальных сетях, на плазменных панелях в вузах и на больших экранах при проведении тематических конференций. Мы в самом начале согласовали с заказчиком возможные варианты демонстрации, и оператор и режиссер монтажа учли в работе все технические характеристики.
  • Воспринимайте видео как рабочий инструмент, а не как трату денег. Совместно с заказчиком продумайте, как измерить эффект от конкретного видеоматериала. Это необходимо как для видео, создаваемого в рамках определенной маркетинговой кампании, так и для ролика, созданного для конкретной цели. Удалось ли достигнуть этой цели, решены ли задачи заказчика, донесена ли информация до целевой аудитории без искажений и в срок? Улучшен ли имидж компании, раскрыты ли все преимущества продукта или услуги? Оценить это можно посредством проведения маркетинговых исследований рынка и опросов целевой аудитории, также можно отслеживать количество просмотров на различных сайтах.

    Определить качество контента позволяют также различные профессиональные конкурсы. К примеру, как мы уже упоминали, агентство 7 events communications стало лауреатом конкурса «Лучшее корпоративное видео — 2015», организован¬ного Ассоциацией директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР), в номинации «Лучшее HR-видео» и получило награду за ролик для студентов технических вузов «SAP — в одном ритме с тобой!» (фото 3). Оценка видеоработ проходила в рамках Московского международного фестиваля корпоративного видео и форума «Корпоративное видео в России: успехи и достижения».

Прежде чем демонстрировать видеоролик, покажите его нескольким представителям целевой аудитории и после просмотра задайте один короткий вопрос: «Вам нравится или не нравится то, что вы увидели?» Ощущения и эмоции ваших зрителей приведут их к решению, которое так нужно вам и так полезно для них.

Интервью с Лилией Петросян, Генеральным директором ивент-агентства 7Events

Добрый день, Лилия! Позвольте, поздравить Вас и Ваше агентство 7 events communications с очередной премией, которую вы получили совсем недавно, вошли в ТОП-5 лучших event-агентств 2015 года по мнению АКМР! Это заслуженная награда! И в продолжении, хотел бы спросить Вас о текущей ситуации на рынке. Правила выживания в период экономической турбулентности.

— Мы сейчас говорим о правилах выживания только для event-агентств или в целом мое мнение на эту тему в сфере услуг, компаний-клиентов, рынка в целом?

— Хотелось бы услышать в целом ваше мнение.

— Я бы переформулировала все-таки немножко фразу про выживание. Потому что если в жизни бездействовать, то она начинает останавливаться. Бизнес, любимое дело – это важная часть жизни, это любимое занятие, которым мы занимаемся, то, через что мы ощущаем свою пользу и получаем огромное удовольствие и процветание. Если ничего не предпринимать, то даже в самой лучшей экономической ситуации любой бизнес может иметь большие риски по его закрытию. Поэтому, мы просто можем говорить о какой-то новой рыночной ситуации сейчас, и как в ней действовать по-новому, исключая фразу «Правила выживания».

— Хорошо, что можно делать в таких новых ситуациях рынку?

— Я всегда сначала досконально, тщательно изучаю ситуацию, какая она сейчас, наблюдаю, пока не почувствую, что я владею информацией настолько, что могу уже формировать решения. Такой же подход к формированию и созданию креативной концепции для клиентского мероприятия. Сначала я и мое агентство подробно, глубоко изучают задачу, аудиторию, желаемый результат, на это уделяется большое количество времени и только когда все исследовано, изучено, понято, идея рождается ярко, красиво, точно!

-Как это можно сделать в сфере, например, event-услуг и любых услуг клиентского сервиса?

— Самый простой способ – это пойти к заказчикам, и спросить, какая у них ситуация с точки зрения бизнеса сейчас, их планов на мероприятия, на маркетинг, в каких услугах наиболее остро они нуждаются от нас, куда нужно сместить наше внимание? Так как мы являемся обслуживающим звеном для таких клиентов, и собственно, придумывать решения должны исходя из того – а как у наших клиентов сейчас? Что им в данный момент необходимо, важно? Получив эту информацию – что конкретно нужно клиенту в данной текущей рыночной ситуации, с точки зрения event-маркетинга, нужно просто это найти или создать и дать. Всё! По такому принципу работаю я и моё агентство.

— Как вы можете сейчас оценить ситуацию, которая происходит на рынке рекламы, маркетинга. Если брать в сравнении с прошлым годом в том числе, в рамках именно выполнения ваших бюджетных обязательств?

— Конечно, вне зависимости от того, какая рыночная ситуация, ее всегда оцениваешь. Это уже привычка, интересоваться и сравнивать. Бюджеты у многих компаний уменьшились, а некоторые идут ва-банк, больше вкладываются, больше выделяют бюджет, чтобы выиграть в рамках этой ситуации и закрепить лидерство. Я называют таких клиентов – избранными, сильнейшими, потенциальными победителями. С такими клиентами сотрудничать всегда интересно, больше ощущаешь свою пользу, свой вклад, своё развитие. Если же рассматривать ситуацию с клиентами, которые вынуждено уменьшили свои бюджеты для мероприятий и как быть event-агентствам? Деловые отношения — это очень ценно, помочь клиенту в разных ситуациях его бизнес-пути это наиболее ценно. Поэтому в этой ситуации я скажу, что нужно увеличить количество доходов, посредством увеличения количества клиентов, и за счет этого компенсировать тот уменьшенный доход агентства, который возник за счет уменьшения доходов текущих клиентов. Поэтому я считаю, что нынешняя ситуация, которая есть, я не буду ее никак характеризовать и оценивать, она для избранных, лучших и сильнейших! Лучше выбрать немного по-другому действовать.

— То есть предложенные решения, которые вы сейчас озвучили могут быть общим мнением от лидеров вашей сферы event-услуг, маркетинга и рекламы?

— Было бы некорректно выражать общее мнение в данном интервью, в отсутствие других, я могу только предположить, что со мной многие согласятся. Но говорить от лица кого-то – это было бы неверно сейчас. Я думаю, что многие так поступают. Есть другие решения, но я точно не предложу сокращать персонал либо менять его на какой-то недорогой, потому что это изначально проигрыш и потеря профессионального качества в event-услугах. Нужно всегда брать профессионалов. Если персонал уже профессиональный, то брать профессионалов, которые сейчас работают быстро, точно, качественно, и тогда уровень профессиональности агентства возрастает в несколько раз. Это еще одно решение, которое я применяю сейчас. Сокращать можно только непрофессиональных сотрудников или недостаточно профессиональных, которые не соответствуют на данный момент уровню и ритму клиентов агентства. Можно делать обучение для персонала, тренинги, как оказывать услуги быстро и эффективно. Потому что клиенты сейчас ищут быстрые, точные решения, которые помогут им также быстро достигать поставленных целей, задач. Соответственно, партнеров, в том числе в сфере event-услуг они ищут таких же, себе подобных, которые могут принять быстрые и точные решения. Сейчас очень важно искать, решать и договариваться о чем-то быстро. Долгие решения могут быть осознанными, если они состоят из множества таких же быстрых решений большого крупного проекта, который готовится заранее по причине его крупного масштаба. Поэтому в event-агентствах нужны event-менеджеры – профессионалы, которые, поняв задачу клиента, предложат ему быстро самую точную, самую яркую концепцию, и тогда клиент также быстро купит ваш креатив. Безусловно, какие-то классические вещи, в любых новых ситуациях сохраняются. Это надежность event-агентства, как не просто поставщика услуг, а бизнес-партнера для своего клиента. Надежность формируется через доверие и тот опыт, который уже есть в сотрудничестве. Если это уже есть, это очень ценно, и такими отношениями я и мои коллеги очень дорожат.

-То есть вы считаете, что правильнее и эффективнее быть для клиента не исполнителем заказа, а быть консультантом для заказчиков?

— Абсолютно верно. Event-агентство не может быть просто исполнителем. Это заведомо проигрышная позиция для обеих сторон. Необходимо оказывать консалтинговые услуги в самых истоках зарождения проекта, тогда, когда только сформированы клиентом цели и задачи проекта. Если просто делать то, что говорит клиент, в этом нет ответственности event-агентства и клиент в таком случае получает минимальную пользу от такого сотрудничества. Поэтому клиенты сейчас ищут агентства, которые не просто исполнители и организаторы, а именно бизнес-партнеры, консультанты в части маркетинговых услуг, и я очень рада, что моё агентство является много лет таковым, и мы снова получаем признание профессионального сообщества.

-Как удержать клиента и стать агентством, которое будут выбирать сразу, не сравнивая с другими?

— Удерживать клиента — это не давать клиенту выбор. Поэтому я бы отказалась и от такой формулировки и от такой цели. Деловые отношения должны быть свободными и иметь выбор. Фокусируйте не на удержании, а на том, какие услуги нужны клиенту, каких решений он ждет от вас? Event-агентство должно давать клиенту всегда выбор через свои предложения. В них должен быть широкий выбор тех решений, которые полезны для компании-клиента и тогда, клиенту будет комфортно и надежно работать именно с вами. Тогда это будет эффективно для клиента и для агентства. Если наше агентство вот уже несколько лет является одним из лучших агентств на российском рынке event- услуг, то это теперь определяет дальнейший наш путь — стать наилучшим агентством, за счет свежих быстрых оригинальных решений, креатива, чтобы увеличить разрыв конкуренции в несколько раз. Тогда клиент будет выбирать только нас, не выбирая и даже не сравнивая, потому что будет уверен, что такого высокого качества услуги, кроме нас, никто не оказывает. Когда есть преимущество настолько явное в отношении конкретного event-агентства, то клиент доверяет только нам и легко делает свой выбор в пользу нас!

— А вы всегда придерживались такого мнения, чтобы быть ближе к задачам клиента, быть консультантом и всецело нести возложенную ответственность за проекты?

— Я всегда так хотела работать с клиентом, не просто организовать проект, арендуя зал, технику, питание, производить информационные материалы, а смотрела и обращала внимание больше на то, о чём мероприятие, какие люди туда придут, что они захотят получить и что в конечном итоге хочет получить заказчик от этого мероприятия? То есть узнавать цели и задачи, не просто поверхностно, а глубоко прорабатывать эти важные аспекты, думать, как заказчик, жить его задачами и разрабатывать творческие решения, идеи, концепции, нацеленные на достижение точного результата. Я так лучше ощущала свою пользу и так я учила свою команду. И тогда, если исходить их того, что я описала, все технические, логистические моменты мероприятия будут строиться, исходя из моего состояния и понимания — что нужно моему заказчику?

— Насколько сильно организационные моменты могут влиять на задачи проекта?

— Зачастую, контентную часть проекта делает сам клиент — это очень важная часть. Если контент очень сильный, то качественная организация может еще больше усилить и подчеркнуть сильные стороны контента для аудитории, повлиять на восприятие и принятие контентной составляющей аудиторией. И это будет здорово. Иногда заранее известно, что контентная часть для аудитории будет изначально не так привлекательна, понятна, недостаточно развернута и раскрыта по ряду причин, но мероприятия все равно необходимо провести. И если организация со стороны агентства правильно продумана, качественно выстроена, и есть точная креативная концепция, то все это может помочь клиенту, представить контент очень правильно с точки зрения задачи, ярко, точно, усилить его для восприятия аудитории, сделать на нём акценты, привлечь особое внимание, заинтересовать аудиторию. Задача, чтобы аудитория, гости мероприятия приняли контентную часть всецело, точно, а уже что с ней делать — решать им самим. Поэтому, пресловутая фраза: «Задача – это донести контент» остается существенной.

— Выбранная площадка способствует качественной организации и влияет на эффект самого мероприятия?

— Да. Безусловно. Каждый зал, если его рассматривать нейтрально, мы можем оценить по-разному, но подходит ли он к конкретному мероприятию, можно только поняв, что это за мероприятие, кто туда придёт и для чего оно создано? То есть опять возвращаемся к истокам проекта – к задаче. Там, где мы находимся сейчас, для данного интервью зал, в общем и целом, конечно же, зал особняка, подходит. Хотя, я бы предпочла с вами сидеть за круглым столом, где нет лишних мест. Если мы делаем мероприятие на три человека, как сейчас, то в зале не должно быть так много пустых мест. То есть рассматривать зал, подходит он или нет, можно только после того, как вы глубоко и тщательно изучите задачу. Тогда вы заходите в зал и сразу и говорите «да» или «нет», подходит он вам или нет. Это может быть очень красивый зал, эстетически оформленный со вкусом зал, но он вам не подойдет, вернее сказать, не подойдет под задачу проекта клиента.

— А бывали такие случаи, когда наоборот, клиенты, увидев зал, меняли концепцию полностью?

— Скорее, корректировали. Безусловно, возможны корректировки, но главные и глобальные вещи остаются. Если меняется полностью концепция, то, скорее всего, кардинально поменялась задача.

— Как сейчас обстоит ситуация с планированием проектов у клиентов? Есть ли изменения здесь?

— Рынок стал настолько гибким и инстинктивным, что если клиенты раньше планировали мероприятия за год, за полгода, за три месяца, и зачастую это были одни и те же проекты, то сейчас клиенты смотрят, исходя из того, какая сейчас ситуация на рынке? И это может инициировать срочный проект со сроком подготовки 1-2 недели. Завтра другая ситуация на рынке — будет другое мероприятие. И это правильно, больше жизни и реальности результата в таких проектах. Поэтому мобильность и скорость event-агентств должна вырасти сегодня в несколько раз. А такая перестройка фокуса может получиться сегодня только у профессионалов.

— Какое максимальное время подготовки?

— Максимальное время подготовки мероприятия может быть один день.

— А были такие случаи?

— Да, были. Безусловно, они небольшие по количеству людей, но очень и очень важные. Необходимо быстро найти площадку, это все организовать. Но если мы говорим о мероприятия минимум на 500-1000 человек, это может быть от 2-х недель. Всё реально в наше время скорости и возможности «здесь и сейчас».

— Вы беретесь за срочные мероприятие, за 3 дня?

— Первично я смотрю, интересно ли оно нам и можем ли мы его профессионально сделать, действительно ли это наш заказ? Вторично, но важно – это бюджет. Если первично – да, и вторично – тоже да, то мы беремся. Но такое очень редко происходит у наших клиентов, в основном планирование проектов происходит в сроки от 2-х недель до 3 месяцев.

— Я посмотрел в одном вашем интервью, что вы воплотили свою мечту – выступать на сцене. А вы проводите мастер-классы какие-то или как вы выступаете?

— О, да! Была такая мечта и она действительно воплотилась. Но это уже в далеком прошлом. И это было очень приятно для меня тогда. Когда мечты сбываются – это дает невероятное количество энергии, увеличивать веру и мотивацию в то, что все реально в этой жизни. У меня не было такой цели проводить мастер-классы, тренинги по теме Event-Management, часто отказывалась, так как занималась основной своей профессиональной деятельностью в своем агентстве, но последнее время таких предложений возникало так часто, что я пришла к тому, что знаниями и опытом надо делиться и в этом увидела для себя уникальную возможность быть полезной для людей и в этой сфере. Вот на днях читаю мастер-класс в рамках курса повышения квалификации «Профессионалы для профессионалов» в РАНХ при Президенте РФ. И что совпало, что это мой родной вуз.

— А на чем вы сейчас экономите? Во время организации мероприятий, как происходит планирование расходов проекта?

— Никогда не экономим на еде, она должна быть очень качественной, эстетичной, красивой – это очень важно, влияет на настроение людей и их восприятие на событие. Еды должно быть в нужном количестве, свежей, вкусной, потому что на мероприятие придут люди, которые по природе своей, если они вкусно поели, в достатке, останутся довольны. Если аудитория довольна, то воспримет информацию очень позитивно и в полном объеме. Если людям не хватило еды или они некачественно поели, или она им не понравилась, то их настрой на контент, на событие, может быть разный и не совсем располагающий к тому, зачем они пришли. Он может быть скептическим. Они могут уйти, они могут быть недовольны и не воспринимать информацию легко, или вовсе не принять ее. Нам важно, чтобы аудитория приняла информацию в полном объеме. Что с ней делать потом, как я уже сказала и повторюсь, это их решение. Но нужно чтобы они ее приняли. А раз они пришли, значит, они готовы ее принимать. И как раз момент питания и его организации, он очень сильно на это влияет. Поэтому, на еде, на сервисном обслуживании мы никогда не экономим. Можно экономить на печатных материалах, переводя их в цифровой формат. В нынешнее время цифрового поколения — это очень уместно и это экономит клиенту деньги.

— А экономия на декоре?

— Декор тоже может быть цифровым. Но можно сделать минимальный декор. Можно сэкономить на декоре, арендовав зал, который уже имеет свой декор, создающий прекрасное чистое уютное пространство! Например, где мы сидим сейчас – зал особняка, здесь не надо ничего декорировать. Еще добавлю, мы не экономим на персонале, который обслуживает мероприятие, регистрации, сопровождении – это важные вещи. Поэтому, если говорить по пунктам и точно про возможности экономии – это печатные материалы и частично декор. Какие-то развлекательные вещи – я бы не сказала, что есть какое-то отличие в подходе нашего агентства от того, что было раньше. Мы также не предпочитаем делать большую программу и много разных номеров. Можно найти что-то одно, но уникальное и по эффекту для аудитории — это будет «Вау!». И этого будет достаточно. Количество не всегда дает качество. Либо это количество должно быть выстроено настолько профессионально, грамотно, что одно будет вытекать из другого. Важны связки между развлекательными номерами, подводки и режиссура. Все, что утверждено клиентом, сэкономлено, не сэкономлено – все должно быть выполнено качественно. И такой подход каждый раз. Мы всегда подходит с такой тщательностью, как будто мы это делаем первый раз. Вот, например, как сделать регистрацию в этот раз? Не опираясь на опыт, что я это делаю тысячный раз и знаю, как это делать. Тогда будет свежесть в, казалось бы одних и тех же вещах, за счет большого внимания к мелочам и к знакомым уже вещам в проекте . Вроде бы, на первый взгляд ничего особенного, но люди уходят довольные, потому что ощущение от качества и той энергии дает радужную атмосферу и ощущение приподнятости. Мы называем эти мероприятия – проекты высокой энергии!

— На какое среднее количество людей в среднем вы проводите мероприятия?

— Мы можем говорить, 200 – 500 человек, как средние, и 1000-5000 человек, как крупные. Сейчас клиенты пришли к тому, чтобы не тратиться на мероприятие, аудитория которого имеет очень небольшое количество, вкладываются в большие проекты и получают больше. Поэтому вот то количество, которое я называла, оно наиболее востребованное сейчас у клиентов.

— Какой был хороший или, может быть, плохой опыт в организации мероприятий? Поделитесь?

— Как я уже вначале сказала, я бы не называла правила выживания в той ситуации, которая есть на рынке, точно так же я никогда не оцениваю ситуацию, плохая она или хорошая. Я ее оцениваю как ситуацию, в которой нужно действовать и принимать решение. Допустим, если мы делали мероприятие с первым лицом государства, и вдруг внезапно возникает запрос от представителей службы безопасности, что проход в зал людей, где выступает президент, только по паспорту. Что это означает? Новая регистрация, хотя люди уже прошли регистрацию. Времени 30 минут. Количество людей, которое должно было зайти в зал – 1500 человек. Эта ситуация для нас была новой, необычной и интересной, и мы ее сделали. Когда я понимаю, что это нужно непременно сделать, и мои сотрудники это понимают, мы начинаем быстро искать, как это сделать, то, я вас уверяю, решение всегда есть и оно рядом. Если мы уходим в то, что это невозможно, это не нужно и как-то по-другому мыслим, это просто пустая трата времени, ведь делать-то все равно нужно. Нужно понимать, что данный запрос – он действительно актуальный, важный и его нужно точно выполнить. Я не могу назвать ситуацию какой-то нехорошей. Я ее вспоминаю очень часто. Подобные ситуации помогают осознавать, что мы многое можем. Не только спланировать, подготовить и сделать, а во внезапной ситуации мы можем сделать даже такие услуги для клиента и сделать быстро. И клиенты именно это ценят очень высоко – как агентство реагирует и принимает решения в срочных внезапных новых ситуациях в проекте. Я не буду раскрывать секреты, как мы это сделали, но мы это сделали!

— А была клиентская какая-то история, которая поменяла ваше отношение к бизнесу, вы что-то пересмотрели?

— Скорее, эти ситуации одни и те же. Они накапливались настолько, что я просто утвердилась в этом, что агентство сегодня должно быть мобильным. С точки зрения коммуникации и обратной связи, с точки зрения приема информации от клиента. Когда клиенты часто звонят в нерабочее время или срочно, допустим, запрос в полседьмого вечера, что завтра приезжает из штаб-квартиры первое лицо компании, мы все понимаем, как для представительств очень важен прием таких лиц. И необходимо сделать, элементарно напечатать большой, необычный баннер с важной информацией. Пол седьмого вечера. Ни макета, ни печати — ничего. Безусловно, имея надежных партнёров-поставщиков, работая с ними на доверии и помогаем своим клиентам и в таких ситуациях. И в данном случае здесь не вопрос заработка, потому что он небольшой, здесь вопрос доверия и надёжности, о которой я говорила ранее. Поэтому, когда таких просьб стало больше, я поняла, что нужны в компании менеджеры профессионалы, которым так нравится эта работа, которые считают ее не работой, а своим любимым делом, то им не сложно поднять трубку в половине десятого вечера, им не сложно ответить поздно вечером на письмо клиента, потратив на это две минуты своего времени.

— Получается, что люди, которые у вас работают, они замотивированы материально и они живут этой работой, получать удовольствие от нее? А как быть с теми сотрудниками, которые выражают недовольство о работе вне рабочего времени?

— Я поэтому и сказала, для них это не работа, а любимое дело. Я считаю, это правильным. Во-первых, это сотруднику дает другое качество жизни. Если человек начинает выражать недовольство, что он вынужден в полседьмого вечера общаться с клиентом (после рабочего дня), значит, в принципе он это не любит делать. Потому что у него есть некое разделение. Мы же, находясь на рабочем месте, в течение рабочего дня, позволяем себе поговорить с близкими людьми с друзьями, с родителями, с мужем, с женой, и мы считаем своим правом это делать во время работы в любое удобное для нас время. Ну, вот ровно то же самое. После рабочего дня, если это необходимо клиенту (я не говорю, что это каждый день), то это можно делать, но с радостным настроением, что как это здорово и приятно, что он звонит именно мне. У него необходимость именно во мне! Поэтому, как можно здесь выражать недовольство? Внимание на чем? На недовольстве, на чем-то другом. А если внимание переместить, что только сейчас нуждаются именно во мне, потому что вот это могу сделать сейчас только я, то отношение сразу к таким ситуациям станет радостным.

— Клиенты же бывают очень щепетильные, им же нужно не только профессиональную поддержку оказать, но и отчасти психологическую, успокоить?

— Безусловно, может быть, когда-нибудь я напишу книгу, не буду говорить название, но она связана с психологией в нашей сфере. Это о взаимодействие с собой и с другими людьми. И какие бы ни были клиенты, если они звонят мне, значит, они нуждаются в данный момент времени только во мне. И если я ощущаю волнение и щепетильность, то я понимаю, что с этим делать и что ему предложить. Либо я начинаю задавать уточняющие вопросы и расспрашивать, чтобы лучше это почувствовать и понять. И здесь ответственность и профессиональность лежит на менеджере. Создайте качественные деловые отношения с клиентом. Это не клиент какой-то там такой неправильный, с ним все верно, это возможно, вы неправильно выбрали свою профессию.

— Вы говорили, что у вас кадровик отбирает 3х из 200х, и в итоге остается всего один. Я так понимаю, что очень тщательны в выборе персонала? Должны же быть правила, которые должны удерживать коллектив, и он должен быть управляемым, но в таких ситуациях получается, что там особо взаимодействовать с ним не нужно?

— Конечно. Есть бизнес-процессы, которые позволяют работать быстро, комфортно и управлять агентством. И я включаюсь только в определённые важные этапы построения мероприятия и проекта с точки зрения каких-то стратегических решений, концептуальных, общих, когда мы собираемся что-то обсудить, и, конечно, в финансовых вопросах. То есть выработанная привычка бизнес-процессов такова, что каждый менеджер знает, в каких моментах ему нужно со мной взаимодействовать. Люди привыкают очень быстро ко всему правильному, даже, если это правильное — новое.

— Какова Ваша корпоративная культура?

— Изначально выбор нового человека в агентстве, если он новый, подразумевает его деловой, дружественный настрой внутри коллектива. И он должен быть в коллективе. Я не говорю сейчас о каких-то личностных моментах, они тоже важны, это уже априори. Если личностные отношения не сформированы, то скорей всего, этот человек поменяется, потому что возможно, что это просто тактика его защиты, если он не поменяется, он не будет работать. А я говорю о взаимодействии внутри, когда необходимо придумывать общее решение или разработать креативную идею. Если кто-то один не включен, то вряд ли родиться что-то яркое и точное. Это как в спорте. Делают ставку на команду. Если кто-то один в команде не работает — проигрывает вся команда. Мы фокусируемся на победах и любим побеждать, поэтому формированию команды агентства я уделяю особое внимание. Культура, безусловно, есть. Я всегда за эстетику. Я всегда за искренность, за субординацию. Всегда за дружелюбную поддержку, если это поддержка, а не выполнение работы за кого-то. И в культуре компании очень важен такой момент, он самый главный — любить свою компанию, то место, где ты работаешь и любить своих клиентов. Осознавая, какую миссию несет компания, и быть частичкой этого. Если это есть, то дальше выстроится все остальное. Выигрывает только команда!

— Исходя из опыта, какие помещения пользуются наибольшим спросом? Основной поток мероприятий где проходит?

— Я сказала уже, что все зависит от задачи. Если раньше это были в основном пятизвездочные отели, сейчас они тоже остались, но клиенты больше стали предпочитать нестандартные площадки, тематические, в соответствии с темой мероприятия. Но пространство, то, где проходит мероприятие, оно должно быть, в любом случае, эстетическим, аккуратным, красивым, приятным. Потому что ощущение у гостя формируется с момента, когда он зашел с улицы в помещение от того момента, как его встретили. Поэтому либо это отели, либо новые, интересные рестораны, либо какие-то другие интересные пространства, в которых есть конференц-залы, либо особняки, как тот, в котором мы сейчас находимся.

— Наверняка у вас есть правила жизненные?

— У меня жизненные правила такие же, как и в своём любимом деле, они не могут быть разными и отличаться. Нужно получать удовольствие от того, что я делаю и точно понимать, для чего я это создаю, есть ли в этом польза мне, людям, человеку рядом, миру? Творить, созидать, дарить, делиться настолько ярко, как я это могу! И делать это обязательно с любовью и очень красиво! Это мои жизненные правила, это мои ценности.

http://www.aif.ru/event/anons/na_chem_mozhno_sekonomit_pri_podgotovke_meropriyatiya

SAP — и танки наши быстры

Агентство 7 Events Communications выступило организатором клиентского мероприятия Компании САП СНГ и провело Бизнес-конференцию с нестандартной развлекательной программой в милитари стиле.
Участникам мероприятия удалось погрузиться в истинные военные условия, благодаря возможности пострелять из автоматического оружия и проехаться на настоящих боевых танках.

Агентство 7 events communications – лауреат конкурса «Event-агентство, сертифицированное АКМР – 2015».

17 сентября 2015, Москва.

Агентство 7 events communications вошло в ТОП-5 лучших event-агентств 2015 года по итогам ежегодного Конкурса «Event-агентство, сертифицированное АКМР – 2015».
В этом году агентство выбрало в качестве бизнес-кейса для защиты проект открытия первого в России Центра Обработки Данных (ЦОД), созданного компанией SAP и Ростелеком. Креативность агентства отражена в создании темы «Маэстро-Мастера-создателя уникального бизнес инструмента», каким для заказчиков является ЦОД SAP. Эффективность работы подтверждена присутствием на мероприятии высокопоставленных лиц, проведением успешной пресс-конференции с участием ведущих СМИ, созданием уникальной конструкции теплого шатра со всеми удобствами, в зимний период времени, 23 декабря, в промзоне режимного объекта НИЦ имени Курчатова. Важной экономической составляющей проекта явилось умение агентства работать с поставщиками и добиться многомиллионной экономии для заказчика.
Лилия Петросян, генеральный директор агентства 7 events communications, об участии в конкурсе «Лучшее event-агентство, сертифицированное АКМР – 2015»:
«Профессионализм и мастерство агентства и его команды оттачиваются и проверяются ежедневным вниманием к задачам заказчика. Конкурс АКМР – это еще одна веха в осознании своей профессиональной значимости и реализованности на ивент-рынке. Это возможность продемонстрировать свой потенциал и определить пути для дальнейшего развития».
Ежегодно в конкурсе «Event-агентство, сертифицированное АКМР» принимают участие российские компании, предлагающие услуги по организации и проведению мероприятий, соответствующих международным мировым стандартам в сфере корпоративных коммуникаций.
Справки:
АКМР: Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) является учредителем и организатором ряда значимых мероприятий в сфере коммуникаций и корпоративных СМИ в России и за рубежом.

7 events communications – event-агентство полного цикла. 7 events communications, агентство событийного маркетинга, оказывает весь спектр услуг по организации корпоративных мероприятий для партнеров, заказчиков и сотрудников клиента, а также мероприятий для прессы. Клиентами агентства являются крупные зарубежные компании, российские компании и государственные организации. География присутствия включает офис в Москве и региональных представителей в России, странах СНГ и за рубежом. Год основания агентства – 2007. Генеральный директор – Лилия Петросян.
Входит в ТОП-5 профессиональных ивент-агентств 2015 года по версии АКМР.
Победитель международной премии Global Event Awards 2014 в номинации «Лучшее деловое мероприятие». Лауреат национальной премии «Золотой Пазл 2014» – лучший event-проект. Диплом премии «Золотой Пазл 2014» – «Лучшая защита проекта». Short-лист агентств конкурса «Event-агентство, сертифицированное АКМР» 2014. Победитель в номинации «Внимание к деталям» конкурса «Event-агентство, сертифицированное АКМР» 2013: 7eventscom.ru

PR директор
7 events communications
Марина Астахова +7(916)1443334
www.7eventscom.ru