Author: 7events

Наше агентство 7events communications специализируется на организации мероприятий событийного маркетинга. Эта форма коммуникации  — органичная часть BTL-стратегии маркетинга компании клиента. Подобные мероприятия всегда нацелены на достижение определенного результата, так как являются инструментом бизнес-коммуникации клиента с его целевыми аудиториями – с клиентами, акционерами, партнерами, сотрудниками, прессой.

За многие годы сотрудничества с крупными зарубежными и российскими компаниями, государственными организациями мы выработали определенный алгоритм взаимодействия с клиентом.  Мы не ограничиваемся техзаданием, в ходе переговоров обсуждаем предпочтения  клиента и его целевых аудиторий, ключевые сообщения, которые необходимо донести посредством предстоящего мероприятия.

Мы делимся своим опытом, и это помогает нам приобретать лояльных постоянных заказчиков. Мы разъясняем важность того или иного организационного элемента, его стоимость, влияние на другие составляющие мероприятия.

Вот несколько моментов, влияющих на успех мероприятия:

— четко определяйте  цели мероприятия и ожидаемый результат,

— продумайте с агентством WOW-factor – тот ключевой момент, который будет держать все мероприятия и останется надолго в памяти участников,

— уделите внимание месту проведения мероприятия (соответствует статусу и теме мероприятия, сезону, близость к метро или сопровождение автобусами, оформление),

— добивайтесь хорошего сценария с таймингом (сбалансированная бизнес- и  культурно-развлекательная программа, )

— не скупитесь на надежный кейтеринг, не экономьте на еде (недостаток еды и напитков, как и их плохое качество, могут погубить любое хорошее мероприятие),

— заказывайте профессиональные фото и видеосъемку, хорошие фото всегда ценятся клиентами и их сотрудниками (а также являются прекрасными инструментами отчета)

И не просто результата, а решения бизнес задач клиента. Это вполне достижимо, если руководствоваться несколькими правилами организации  мероприятий.

Будем больше и лучше слушать!

Задавать вопросы и услышать главное – цели и задачи, которых клиент хочет добиться путем проведения конкретного мероприятия, для какой целевой аудитории предназначено это мероприятие. Оно – составная часть маркетингового плана компании клиента, соответственно, предполагается получить от него результат – достижимый, измеримый, ощутимый в эмоциях и положительном настрое участников.

Клиент всегда прав!?

Не спешите соглашаться. Порой следовать всем требованиям клиента невозможно. Клиент не может и не должен быть посвящен во все тонкости ивент-кухни. Для этого ему и нужны Вы – специалисты своего дела. Только Вы можете дать квалифицированный совет – где и как лучше проводить мероприятие, оцените факторы риска в ТЗ клиента, выберите альтернативные варианты и убедите в их соответствии поставленной цели.

Избавьте клиента от лишних проблем.

Проведите качественную подготовительную работу с клиентом по техзаданию и графику, получите все необходимые Вам ответы. Этим Вы максимально избавите клиента от последующей назойливости с уточнениями со Вашей стороны и завоюете его доверие. Клиент тоже готовится к мероприятию, оттачивает презентации, выверяет списки присутствующих, определяет последовательность выступлений, проводит внутренние опросы к награждению лучших из своих рядов. Обязательно придерживайтесь графика встреч, тщательно готовьтесь к ним, высылайте регулярные отчеты.  Клиент должен знать, что работа идет по плану.

Открытость в общении.

Клиент будет нервничать всегда – все ли будет сделано в срок, все ли придут, а, если придут все – будет ли  довольно руководство, партнеры, пресса, не будет ли накладок в программе, меню, не пойдет ли дождь в разгар open-air  вечеринки, наконец!

Ваша святая обязанность максимально оградить клиента от этих проблем, заранее все предусмотреть, регулярно предоставлять обратную связь. И обязательно вовремя информировать о необходимых изменениях и согласовывать их.

Наше Агентство 7 events провело 1-е в этом году новогоднее мероприятие, посвященное подведению итогов года и награждению лучших сотрудников Издательского Дома Sanoma Independent Media на 1000 человек!

Позитивные отзывы гостей натолкнули меня на вопрос — что вызывает восторг от мероприятия? Можно делать проекты технически точно, и все что заказано, все исполнить. И при таком подходе все будет выполнено и услуги со стороны Агентства будут оказаны. И даже получишь от Клиента в итоге «спасибо». Ведь зал сняли, еда была, техника работала, промо стояли, и многое другое тоже было. Но в таком случае ты не получишь отклик «это круто» и «это лучшее», потому что чего-то не хватило. Не было эмоций, чувств, атмосферы нужной, какой-то особенности, все прошло на низких энергиях, так скажем.

А можно делать проекты иначе: если Агентство развивается, совершенствует свои услуги и каждый раз думает как же максимально лучше сделать очередной ивент и снова думает, обращается к душе за творчеством, и опять думает о тех людях, которые придут, когда каждый кто оказывает услуги, включая поставщиков Агентства, на мероприятии весь во внимании к гостям и к тому что он делает, то в итоге — то что для Агентства является нормой, для Клиента – это круто, потрясающе, удивительно и самое лучшее! Потому что Агентство в своей работе и ориентировалось на самое лучшее для своего Клиента. И поэтому все прошло на высоких энергиях, и люди это ощутили и почувствовали!

О том, что Агентство сработала лучшим образом, и что Агентство лучшее могут говорить Клиенты, а не Агентство. Результатом своей работы нельзя восхищаться – это могут делать Клиенты, а ты сам от результата своей работы можешь получать только удовольствие.
Все получилось, потому что сработала команда! У команды должна быть соответствующая мощь и высокая энергия, чтобы их иметь, это нужно развивать каждый день и в каждом проекте.
Я за высокие энергии, за неравнодушные проекты, и за то хорошее, которое все равно заканчивается….заканчивается, чтобы начать вновь!
Лилия Петросян

Since October 2013 the agency is supporting Konstantin Khabensky Foundation fighting brain cancer.

The Foundation is helping children to fight oncological and other severe brain diseases.
The main tasks of the Foundation are: distribution of reliable information about diseases, diagnostics and treating methods, increase of parents’ awareness, drive open public discussion of the above issues.

Foundation advantages:
— Support in organizing professional consultations for children with leading specialists, who act as experts in the Foundation, to confirm or correct the diagnosis and treating methods
– Individual approach for every patient before and after health improvement. Improving moral spirits of kids and parents fighting the disease – sea vacations, excursions, parties and other entertainment activities. Additional medical consultations.
— Support for children from Russia’s regions, from Ukraine and CIS countries, funding their medical treatment in Russian clinics.

«We are the children, as this generation will replace us in future. Helping children we are helping ourselves. I had a healthy and thus — happy childhood — as well as many of us.
Helping children to be healthy, and through health acquire full value of life, happiness, chance to live a long and interesting life, enjoy it as a child. This is what we do supporting the Foundation of Konstantin Khabensky. If you can and willing to help – join us. Many supporters – many healthy kids!.»

Thank you all, who will come forward and help!
Lilia Petrosyan
General Director 7 events communications